A consultoria de uma forma mais ampla é a prestação de um serviço por uma empresa ou profissional especializado em um determinado tema para outra empresa ou profissional que demande essa orientação.

O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações.

De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente.

Fazendo uma comparação bastante simples, um consultor é como um “médico”. Quem quer prevenir doenças e garantir uma vida saudável costuma procurar um médico. Quem fica doente geralmente procura ainda mais rápido um médico. E quem quer evitar ou já tem problemas, procura um consultor.

Qual a sua importância?

O apoio especializado para a definição e resolução de um problema minimiza as chances de falha em uma solução, dado a experiência (teórica e/ou prática) do consultor ou consultoria envolvida. Considerando o mercado cada dia mais concorrido, a minimização de falhas é uma grande vantagem competitiva. Mas é importante ressaltar que o serviço de consultoria não é importante apenas para apoiar soluções de problemas: o apoio de consultorias pode ser essencial para melhorar processos, melhorar atividades e, justamente, evitar que problemas aconteçam.

 

Por que contratar uma consultoria?

Primeiramente, é importante esclarecer:

- Ao contrário do que se diz, consultoria não é um luxo acessível para poucas empresas;

- Os consultores não tomarão o poder da empresa, e a tomada de decisão continuará sendo de responsabilidade daqueles que dirigem a empresa;

- Consultora empresarial pode ser contratada por empresa de todos os portes;

A contratação de um especialista em consultoria empresarial não deve ser vista como um custo para a empresa, mas sim como um investimento que traz retornos financeiros e institucionais para a companhia. Confira algumas das vantagens de contar com uma consultoria empresarial especializada:

 

1. Neutralidade 

Uma visão de fora da organização pode atentar para fatores que não estão sendo levados em consideração pelos gestores. Dessa forma é possível ter insights e colocar em prática ações para solucionar possíveis problemas ou mesmo otimizar processos já existentes.  Além disso, analisar a organização de uma perspectiva externa tende a ser mais confiável, pois costuma se afastar das relações pessoais para identificar problemas que podem passar despercebidos pelas lideranças.

 

2. Assertividade

A possibilidade de explorar novos caminhos pode parecer fantástica ou, algumas vezes, assustadora para os empreendedores. Inovar ou manter a estratégia do negócio? Com uma consultoria especializada, é possível tornar essas decisões de maneira mais fácil e embasada, apoiadas em dados concretos sobre o mercado e sobre as especificidades da empresa. Utilizando técnicas de inteligência de mercado, os especialistas podem indicar qual o melhor caminho a seguir em determinado momento.

 

3. Avaliação de prioridades

Em cenários de incertezas financeiras, cortes de gastos acabam se tornando necessários e recorrentes. Uma consultoria especializada ajuda o empreendedor a entender quais as necessidades prioritárias da empresa, e se os cortes de gastos estão sendo efetuados da melhor forma. Você pode querer reduzir custos com a folha de pagamentos dos funcionários, por exemplo. Mas, em vez de demitir, é possível criar estratégias de gestão de pessoas focadas em aumentar a produtividade e reduzir custos. Em longo prazo, isso irá significar redução no índice de turnover e fortalecimento da cultura organizacional.

 

4. Uso de ferramentas e indicadores

Uma consultoria empresarial trará o conhecimento necessário para que o empreendedor utilize as ferramentas e indicadores corretos para conquistar os seus objetivos. Além disso, o consultor irá auxiliar o empresário a avaliar o sucesso ou o fracasso das ações implementadas e propor novas ações para a sua empresa. 

 

5. Diversidade

Esse é um quesito importante principalmente para levar a inovação para a empresa, por meio de diferentes olhares. Trazer analistas de fora da empresa enriquece muito o processo de inovação, trazendo novas ideias, novas maneiras de enxergar as situações e principalmente de agir para mudá-las. Assim, com a participação de analistas externos pode haver maior oxigenação de ideias e nos projetos do que se fosse idealizado por pessoas de dentro da empresa. 

 

6. Experiência

Empresas de consultoria empresarial possuem uma vasta experiência nos processos com os quais atuam. Os consultores geralmente já trabalharam com empresas de vários tamanhos e segmentos, tendo enfrentado inúmeras situações diferentes, e possuindo vasto conhecimento em ferramentas de apoio estratégico. 

 

7. Foco

Ao contar com uma consultoria empresarial, esses profissionais estarão totalmente focados na gestão do negócio, e conseguirão manter também as pessoas essenciais nesse processo focadas. Com esse estímulo externo, trazido por consultores, os gestores e colaboradores designados conseguem focar na gestão estratégica do negócio, o que seria difícil sem esse auxílio externo.

 

8. Agilidade

Uma consultoria empresarial sabe exatamente o que fazer, como fazer e em quanto tempo. Como seu tempo é delimitado, o planejamento precisa ser bem definido. Realizar essas ações internamente pode levar bem mais tempo e o foco pode não ser mantido, já que outras demandas podem acabar se sobrepondo. 

Adaptado por NF.

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Um grande abraço e até o próximo post.